شروط الاستخدام

تنظم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى موقع ومنصة Sellioly واستخدامك لهما. باستخدامك لـ Sellioly، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام Sellioly.

1. نبذة عن Sellioly

Sellioly هي منصة تجارة إلكترونية بنظام SaaS تساعد البائعين المحليين على إطلاق وإدارة متاجر إلكترونية احترافية. تم تصميم المنصة لدعم البائعين الذين يعتمدون على الدفع عند الاستلام كوسيلة دفع أساسية. يعمل Sellioly حاليًا ضمن برنامج شركاء الإطلاق، حيث يكون الوصول محدودًا وبالدعوة فقط.

2. الأهلية

لاستخدام Sellioly، يجب عليك:

• أن تكون قادرًا قانونيًا على إدارة نشاط تجاري في بلدك

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند طلب الوصول

• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها

يحتفظ Sellioly بالحق في رفض أو سحب الوصول إلى المنصة وفق تقديره، خاصة خلال مرحلة شركاء الإطلاق.

3. برنامج شركاء الإطلاق

خلال مرحلة برنامج شركاء الإطلاق:

• الوصول محدود ويتم مراجعة الطلبات يدويًا

• تقديم الطلب لا يضمن القبول في البرنامج

• قد يقوم Sellioly بإيقاف أو تعليق قبول شركاء جدد في أي وقت

• نقدّم دعم الإطلاق والإعداد، دون ضمان نجاح المتجر أو النشاط التجاري

هذا برنامج تعاوني في مرحلة مبكرة، نعمل فيه معًا على إطلاق المتاجر وتحسين المنصة.

4. مسؤوليات الحساب

أنت مسؤول عن:

• أمان الحساب: الحفاظ على بيانات الدخول بشكل آمن وسري

• نشاط الحساب: جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك

• المحتوى: جميع المحتويات التي ترفعها، بما في ذلك المنتجات والوصف والصور

• الالتزام: الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها

يجب عليك إخطار Sellioly فورًا في حال علمك بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

5. محتوى المتجر ومسؤولية البائع

بصفتك بائعًا تستخدم Sellioly، فأنت مسؤول عن:

• المنتجات: دقة معلومات المنتجات والأسعار والوصف والصور

• تنفيذ الطلبات: توصيل الطلبات وخدمة العملاء

• البائع المعتمد: أنت البائع الرسمي لجميع المعاملات، ولا يعمل Sellioly كبائع

• نزاعات العملاء: حل أي نزاعات بينك وبين عملائك

يوفّر Sellioly المنصة والأدوات فقط، بينما تبقى مسؤولية إدارة نشاطك التجاري عليك.

6. الدفع عند الاستلام

يركّز Sellioly حاليًا على الدفع عند الاستلام:

• دعم الدفع عند الاستلام كوسيلة دفع

• عدم معالجة المدفوعات الإلكترونية حاليًا

• عدم التعامل مع تحصيل الأموال أو الشحن

• تبقى مسؤولية الشحن والتحصيل عليك كبائع

في حال إضافة وسائل دفع إلكترونية مستقبلًا، سيتم تحديث هذه الشروط وإشعار المستخدمين.

7. الرسوم والمدفوعات

8. توفر المنصة

يسعى Sellioly لتقديم خدمة مستقرة، ولكن:

• لا يوجد ضمان لخدمة دون انقطاع

• قد يتم تحديث أو تعديل المنصة

• قد تتغير الميزات خلال مرحلة الإطلاق

• قد يتم إجراء صيانة تؤثر مؤقتًا على توفر الخدمة

نبذل جهدًا معقولًا لتقليل الانقطاعات وإبلاغك بالتغييرات المهمة متى أمكن.

9. الاستخدام المقبول

تتعهد بعدم:

• استخدام Sellioly في أنشطة غير قانونية

• القيام بأي سلوك احتيالي أو ضار

• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة

• رفع محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين

• استخدام المنصة بطريقة تضر بسمعة Sellioly

يحق لـ Sellioly تعليق أو إنهاء وصولك فورًا في حال مخالفة هذه القواعد.

10. إنهاء الخدمة

عند إنهاء الخدمة، يتوقف حقك في استخدام المنصة فورًا. ولا يلتزم Sellioly بالاحتفاظ ببياناتك إلا إذا تطلب القانون ذلك.

11. الملكية الفكرية

12. تحديد المسؤولية

يتم توفير Sellioly "كما هو" و"حسب التوفر":

• لا نقدم أي ضمانات بخصوص الأداء أو النتائج

• لا نتحمل مسؤولية الخسائر التجارية أو المبيعات المفقودة

• لسنا مسؤولين عن مشاكل ناتجة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا

استخدامك للمنصة يتم على مسؤوليتك الخاصة.

13. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر:

• سيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة

• سيتم تحديث تاريخ آخر تعديل

• قد نقوم بإشعارك بالتغييرات الجوهرية

• استمرارك في استخدام المنصة يعني قبولك للشروط المحدثة

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها ويتم حل أي نزاعات وفق المبادئ القانونية ذات الصلة.

15. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا:

نحن هنا للمساعدة وسنرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.