Dernière mise à jour : janvier 2025
Chez Sellioly, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre plateforme.
Cette politique s'applique à :
Le site web Sellioly (sellioly.com)
La plateforme et les services Sellioly
Toute communication que vous avez avec nous
En utilisant Sellioly, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la fin de ce document.
Nous collectons des informations qui nous aident à fournir nos services et à améliorer votre expérience. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire.
Lorsque vous interagissez avec Sellioly, vous pouvez nous fournir :
Informations de contact : Votre nom complet et votre adresse e-mail
Informations commerciales : Le nom de votre entreprise, le type de produits, les canaux de vente actuels (Instagram, WhatsApp, Facebook, etc.)
Informations de candidature : Détails que vous soumettez via le formulaire "Demander l'accès au lancement", notamment où vous recevez actuellement les commandes, si vous utilisez le paiement à la livraison (COD), votre préparation au lancement et pourquoi vous souhaitez lancer une boutique
Informations de communication : Toute information que vous partagez avec nous lors de l'intégration, du support ou d'autres communications
Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement :
Données d'utilisation : Pages visitées, actions effectuées et manière dont vous interagissez avec nos services
Informations sur l'appareil : Type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation
Adresse IP : Votre adresse IP à des fins de sécurité et d'analyse de base
Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles (telles que des détails financiers au-delà de ce que vous partagez)
Nous ne collectons pas d'informations de carte de paiement (Sellioly prend actuellement en charge uniquement le paiement à la livraison)
Nous n'utilisons pas de technologies de suivi ou de publicité agressives
Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer nos services. Plus précisément, nous les utilisons pour :
Examiner les candidatures : Évaluer et gérer les candidatures au programme Launch Partner
Configurer votre boutique : Créer et configurer votre boutique en ligne en fonction de vos besoins
Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, fournir un support et envoyer des mises à jour importantes par e-mail ou WhatsApp
Améliorer notre plateforme : Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités
Fournir un support : Vous aider avec l'intégration, les problèmes techniques et les questions générales
Assurer la sécurité : Protéger notre plateforme et nos utilisateurs contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins non liées à la fourniture et à l'amélioration de Sellioly.
Sellioly se concentre actuellement sur les transactions en paiement à la livraison (COD). Voici ce que cela signifie pour votre vie privée :
Pas de traitement de paiement en ligne : Nous ne traitons pas les paiements par carte en ligne à ce stade
Pas de stockage de carte de paiement : Nous ne stockons pas, ne traitons pas et n'avons pas accès aux informations de carte de paiement
Fonctionnalités de paiement futures : Si nous ajoutons le traitement de paiement en ligne à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et en informerons les utilisateurs
Pour les commandes en paiement à la livraison, nous vous aidons à gérer les commandes via notre plateforme, mais le paiement est géré directement entre vous et vos clients.
Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
Nous ne partageons vos informations que dans ces circonstances limitées :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des services tiers de confiance (tels que des hébergeurs, des services e-mail et des outils d'analyse) qui nous aident à exploiter Sellioly. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales : Si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer aux obligations légales.
Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type.
Nous ne partageons que le minimum d'informations nécessaire à ces fins.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations :
Stockage sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des garanties techniques appropriées
Contrôles d'accès : Seuls les membres autorisés de l'équipe Sellioly ont accès à vos informations, et uniquement lorsque c'est nécessaire
Mesures de sécurité : Nous utilisons des pratiques de sécurité standard de l'industrie pour protéger contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive
Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 %. Bien que nous prenions la sécurité au sérieux, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des préoccupations concernant vos données, veuillez nous contacter.
Utilisateurs actifs : Si vous êtes un Launch Partner ou un utilisateur actif, nous conservons vos informations tant que vous utilisez nos services
Données de candidature : Si votre candidature Launch Partner n'est pas acceptée, nous pouvons conserver vos informations pour de futures considérations, mais vous pouvez demander la suppression à tout moment
Demandes de suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations, et nous le ferons sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
Corriger vos données : Nous demander de mettre à jour ou de corriger des informations inexactes
Demander la suppression : Nous demander de supprimer vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales)
Poser des questions : Nous contacter avec des questions sur la façon dont nous utilisons vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
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Fonctionnalité de base : Mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience
Analyse : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web (pages visitées, temps passé, etc.)
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Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications :
Nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page
Nous publierons la politique mise à jour sur cette page
Pour les changements importants, nous pouvons vous notifier par e-mail ou via notre plateforme
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Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations en matière de confidentialité et répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
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